Che cos’è la comunicazione online?
Un uomo è un animale sociale e ama interagire con altri esseri umani. Insieme alle necessità di base della vita come cibo, alloggio e vestiti, altrettanto importanti sono la necessità di comunicare con gli altri. Raro è l’uomo che vive da solo e non interagisce con gli altri ed è considerato felice.
Prima dell’avvento dei media elettronici, c’erano solo due tipi di comunicazione, verbale e non verbale.
Ma con l’arrivo del World Wide Web, ci sono una miriade di metodi che le persone possono ora utilizzare per comunicare tra loro.
La definizione di comunicazione online oggi si riferisce a come le persone comunicano tra loro attraverso una rete di computer e Internet.
Non è un fatto sorprendente, le persone ricorrono più alla comunicazione online rispetto alle forme tradizionali grazie ai suoi numerosi vantaggi, come la flessibilità che offre alla persona di comunicare in tutto il mondo con qualcun altro.
Genitori, figli, amici e fratelli che vivono in diversi angoli del mondo sono stati riuniti con il clic di un pulsante.
Questa forma di comunicazione offre anche un vantaggio a quelle persone che in genere si sentono più a loro agio nell’esprimere i propri pensieri mettendoli sulla carta:
“significa digitare sulla finestra della chat o sull’email;
Offre inoltre l’opportunità a una persona di poter modificare e correggere ciò che desidera comunicare.”
Poiché la comunicazione online è documentata, può essere archiviata per riferimento futuro ed è nota per essere particolarmente importante in relazione agli aspetti legali.
La comunicazione online consente anche di risparmiare molto tempo poiché le persone coinvolte possono portarla avanti perfettamente mentre fanno altre cose, cosa che la comunicazione verbale dove entrambe le parti devono essere presenti non permette.
Tipi di comunicazione online
La comunicazione online comprende una grande varietà di aspetti come la comunicazione
- attraverso chat room
- tramite applicazioni di messaggistica istantanea
- posta elettronica
- forum online
- compilazione di moduli necessari online
- pubblicazione di commenti online attraverso diversi siti di social media o blog
- tramite social network
- attraverso conferenze online sia video che audio
Tutti questi tipi di comunicazione online vengono oggi sempre più efficacemente utilizzati.
Le e-mail sono le prime forme di comunicazione online. Questo è considerato l’unico motivo del declino del servizio postale in tutto il mondo.
Un metodo che consente di risparmiare tempo e denaro, è ancora ampiamente utilizzato da una moltitudine di persone in tutto il mondo per la comunicazione personale e professionale.
Le e-mail funzionano tramite un’interfaccia online e sono ospitate sui server di diversi provider di servizi Internet.
SMS
Un’altra parola per questo è Short Messaging Service.
Come suggerisce il nome, si tratta di brevi messaggi con un limite di 160 caratteri alfanumerici che vengono trasmessi dal mittente al destinatario attraverso Internet.
Chat
questo è un metodo di comunicazione online molto popolare in quanto consente a un utente di continuare una discussione con una o più persone contemporaneamente. I server di chat appartengono a una rete di chat attraverso la quale vengono trasmesse le trascrizioni.
Forum
note anche come bacheche o bacheche di discussione, si tratta di sessioni online con più utenti che interagiscono tra loro pubblicando messaggi sulla stessa traccia chat.
Questo sistema è popolare per avere discussioni e dibattiti su qualsiasi particolare argomento.
“Whiteboard” o Lavagne
Questo strumento o applicazione funziona come una lavagna fisica e consente all’utente di disegnare o scrivere su un’interfaccia online.
È popolare nelle istituzioni educative ed è efficace per la comunicazione a senso unico.
Messaggistica istantanea
Questa modalità di comunicazione è un metodo avanzato della chat.
I messaggi possono essere trasmessi attraverso un software speciale a qualsiasi utente che faccia parte della stessa rete di messaggistica istantanea.
Entrambi gli utenti devono essere connessi alla rete pertinente per poter comunicare online.
Tuttavia, se un utente non è disponibile, verrà informato per ricevere un messaggio da un utente.
VoIP
VoIP o Voice over Internet Protocol viene utilizzato per indicare qualsiasi trasmissione audio o video che si verifica tra due o più utenti.
Questo è un metodo di comunicazione molto popolare al giorno d’oggi in quanto consente agli utenti di interagire in tempo reale e cattura anche le sottili sfumature della comunicazione.
Oggi viene utilizzato principalmente per ospitare riunioni e chiamate in conferenza.
Una società molto popolare in questo campo è ezTalks che offre diversi metodi di videoconferenza.
Trillian
L’ultimo nel mondo della comunicazione online, questo è un metodo innovativo di comunicazione online.
Il vantaggio principale di Trillian è che gli utenti possono connettersi con numerosi servizi di messaggistica istantanea senza dover creare connessioni multiple.
Oggi, i metodi online hanno reso la comunicazione ancora più semplice e sono riusciti ad avvicinare le persone.
Più che un metodo, questo sta rapidamente diventando uno stile di vita.
